電梯停擺 小溫哥華残疾老人被困7天无法出门

(本報綜述)位於華盛頓州小溫哥華市(Vancouver)市中心的 Miles Terrace 公寓,近日因電梯故障,引發長者住戶強烈不滿。這棟僅啟用三年的平價住宅,主要住戶為55歲以上長者,其中不少人行動不便、依賴輪椅或助行器。然而,電梯一停就是整整7天,讓部分殘疾老人被迫「困在家中」,無法外出就醫、購物,甚至連下樓倒垃圾都成了奢望。

多名住戶表示,電梯上週二突然停擺,雖然第一時間向管理方反映,但遲遲沒有得到明確回應或修復時間表,只能不斷等待。「我們一直在通報,卻像被忽視了一樣,沒有人告訴我們到底發生了什麼事。」住戶艾麗莎(Alesa Ford)無奈表示。

對行動不便的長者來說,電梯故障不只是「不方便」,而是直接影響生存安全。有住戶直言,輪椅使用者根本無法自行下樓,「等於被關在房子裡,哪裡也去不了」,形同被軟禁。另一名住戶形容,這樣的狀況讓人感到「被困住、被拋棄」,尤其發生在節日期間,更顯得無助。

雪上加霜的是,假期前公寓內其中一座鍋爐發生漏水,導致熱水供應一度不穩,甚至有水滲入電梯井。雖然熱水問題後來獲得修復,但電梯仍未恢復正常運作,住戶的不滿情緒持續升高。

管理公司表示,他們已聯繫電梯維修商,並稱曾關心行動不便住戶、提出臨時安置方案,但多名受訪住戶否認曾接獲相關協助。住戶們一致認為,問題的關鍵不只是設備老舊或突發故障,而是「修得太慢、說得太少」。

對這些年長、身體狀況有限的居民來說,一部正常運作的電梯,並非便利設施,而是維繫基本生活與尊嚴的必要條件。住戶呼籲相關單位正視長者居住安全問題,盡快修復設備,並給出清楚交代,別再讓弱勢族群在等待中受困。